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網(wǎng)站首頁(yè) 關(guān)于我們 企業(yè)動(dòng)態(tài) 產(chǎn)品中心 工程中心 下載中心 產(chǎn)品銷售 投資者關(guān)系 服務(wù)與聯(lián)系
售后服務(wù)
服務(wù)文化
服務(wù)理念:“誠(chéng)信、快捷、專業(yè)、有效” 服務(wù)承諾:100%響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)反饋受理結(jié)果;整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)保期1年,終身保修 服務(wù)目標(biāo):“服務(wù)響應(yīng)率100%;服務(wù)滿意度≥85%,投訴處理及時(shí)率≥95%”服務(wù)策略:服務(wù)以“中心輻射區(qū)域,區(qū)域冗余協(xié)作”的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)覆蓋產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)區(qū)域;針對(duì)特定顧客、項(xiàng)目開展專項(xiàng)服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范的服務(wù)管理體系,擁有專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)為您提供基礎(chǔ)服務(wù)、定制服務(wù)、備品備件供應(yīng)、投訴處理、顧客培訓(xùn)等各類持續(xù)性的售后服務(wù)。 我們除提供相應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)外,還為您提供有償服務(wù),確保您能高效、可靠、經(jīng)濟(jì)的解決問(wèn)題。 詳情請(qǐng)下載《售后服務(wù)指南》
服務(wù)受理
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